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儿童无成人陪伴服务

    美伴丰富多彩的海外夏令营、夏校报名火热进行中!美伴夏令营的特色是孩子分散插班在当地的夏令营、夏校,以******限度地融入当地校园/营地生活,而不是几十个中国孩子团进团出的游学团。由于分散插班,孩子们的夏令营到达、离开时间都可能有所不同。这种情况下,对于家长不能同行的单飞孩子来说,就会用到航空公司的儿童无成人陪伴服务。几年来,已经有非常多的孩子通过使用航空公司的儿童无成人陪伴服务参加了美伴的英美单飞夏令营。鉴于有的家长对这项服务还不太熟悉,我们特准备了本文,以供分享。

 

概述:

无成人陪伴儿童乘机(Unaccompanied Minor (UM) service),即通常所说的“儿童托运”,是民航为使儿童能独自乘机旅行而推出的一项成熟安全的特色服务。

 

安检乘机:在起飞及抵达目的地机场,航空公司有专人协助孩子办理乘机登记、海关、安检和提取行李等手续,并在候机期间专人负责照管您的孩子及其文件袋。并会亲手将孩子交给乘务长,让您的孩子安全顺利地完成空中之旅。

 

抵达接机:航空公司会根据您孩子的乘机信息事先与接领人取得联系。当航班落地后,承运人会安排专人迎接您的孩子,并与乘务员办理交接手续,协助您的孩子办理到达手续。接领人在到达站须出示有效身份证件,地面服务人员经核对无误会将孩子交给接领人。

 

重点:全程有专人负责看护孩子,所有交接环节均有严格手续。

 

孩子说:

“去美国参加夏令营,第一次单飞,确实有点担心这十几个小时的航程。不过当我爸妈把我交给达美航空的地勤人员后,我心里倒是非常踏实的。那天,我们先去达美航空办理无成人陪伴手续,地勤人员给我戴上了二维码识别手环。接着托运行李,提前填好入境卡,然后由专人带去安检出境,安检后把我移交给指定的陪伴空姐并跟着她提前登机。登机后座位是安排在空乘服务准备区域附近(机尾或机身中部)。飞机上有任何问题或需要都可以找陪伴空姐。落地后,空姐带我下飞机并交给地勤专人,再由地勤专人带入境后移交给接机人。整个过程相当于全程专人陪伴。”

 

家长说:

“孩子出远门第一次单飞肯定有点担心的,不过在登记办理儿童无成人陪伴服务时,看到每个孩子都有一个二维码识别手环,就已放心一半,等孩子顺利抵达后就完全没有任何顾虑了,所以孩子返程时完全没有担忧。接机和送机前后美伴都有专人微信直播,让我们放心。”

 

建议:

● 飞机上比较冷,建议在托运行李前准备好长裤和外套随身携带,并在地勤专人带孩子们安检前换上长裤。

● 为了确保顺利登机,建议送机人向机场工作人员确认飞机起飞后再离开机场。

 

办理流程:

1. 成人价格购买需儿童无成人陪伴服务的机票,有名额限制的航班在出票前需先确定名额

2. 起飞前几天告知航空公司接机人相关信息

3. 在机场值机柜台办理儿童无成人陪伴服务,付费

4. 行李托运

5. 航空公司专人带孩子登机,机上入座指定区域并有专人照顾,再有专人带孩子下机,陪同办理入境手续,交给指定接机人

 

部分航空公司对于国际航班儿童无成人陪伴有以下规定:

1. 达美:5-14岁必须,15-17岁可选;5-7岁只能乘坐直达航班;服务费单程150美元,每4名儿童同时旅行只需缴纳一次费用;可达美电话(400-120-2364)或一般机票代理网站购票

2. 海航:5-11岁必须(免服务费),12-15岁可选(单程收取服务费500元);有名额限制;需海航电话(95339)或营业部购票

3. 美国航空:5-14岁必须,15-17岁可选;5-7岁只能乘坐直达航班;服务费单程150美元,同一家庭的儿童同时旅行只需交纳一次费用;可美国航空电话(400-818-7333)或一般机票代理网站购票

4. 美联航:5-14岁必须,15岁以上可自行乘机;有名额限制;服务费单程150美元,每2名儿童同时旅行只需缴纳一次费用;可美联航官网或电话(400-883-4288)或一般机票代理网站购票

5. 维珍:5-11岁必须,12-18岁可选;有名额限制(8个);无额外费用;需维珍电话(021-61361777)购票;需使用订票人卡号3/4/5开头的visa/master信用卡以美金/英镑支付

6. 英航:不提供儿童无成人陪伴服务,14岁以上可自行乘机;英航电话(400-881-0207)

7. 东航:5-11岁必须,12岁以上需自行乘机;有名额限制;需东航电话(95530)或营业部购票;票价为单独报价;订票前要先申请

8. 国航:5-11岁必须,12-17岁可选;8岁以下有名额限制;服务费单程260元;需国航营业部购票

9. 南航:5-11岁必须,12-15岁可选(服务费单程350元);有名额限制;需南航电话(95539)或营业部购票;仅限经济舱;票价为单独报价;订票前要先申请

10. 天津航空:不提供儿童无成人陪伴服务,12岁以上可自行乘机

11. 国泰:6-11岁必须,12-17岁可选;有名额限制;服务费单程100美元;需国泰电话购票(400-888-6628)

12. 加航:8-11岁必须,12-17岁可选;服务费单程100加元;可加航电话(400-1122-776)或一般机票代理网站购票

13. 香港航空:6-11岁必须,12-17岁可选;需购买全价票;服务费单程500港元;可香港航空电话(950715)或一般机票代理网站购票

14. 韩亚:5-11岁必须(免服务费),12-16岁可选(服务费单程航段150美元);需韩亚电话购票(400-650-8000)

15. 大韩:5-11岁必须(免服务费),12-15岁可选(服务费单程航段100美元);需大韩电话购票(400-658-8888)

16. 澳航:6-11岁必须,12-15岁可选;服务费国际航段免费,澳洲境内单程航段90澳元;转机间隔时间不可超过4小时;可在一般机票代理网站或澳航官网购票,再澳航电话(400-819-9495)申请儿童无成人陪伴服务。

 

    总之,航空公司的儿童无成人陪伴服务是一项成熟、安全的服务。从孩子办理登机手续、出境、飞行直至抵达目的地和入境,全程都有训练有素的空乘人员保驾护航。今年夏天,如果您实在抽不出时间陪同孩子,又不想他/她错过精彩的海外夏令营,那就试试UM吧!放手,飞得更高!